Публичная оферта

Редакция от 03.11.2026

1. Термины

1. Магазин — сайт lootenot.com и Telegram-бот, через которые Продавец принимает заказы.
2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ. Если Покупателю нет 18 лет, заказ оформляется с согласия законного представителя.
3. Цифровой товар — игра, дополнение, подписка (PS Plus, Xbox Game Pass, Nintendo Switch Online и аналогичные), код или пополнение кошелька игровой платформы.
4. Шеринг П2 — предоставление Покупателю данных для входа в аккаунт Продавца, на котором приобретена игра. Покупатель играет с этого аккаунта.
5. Шеринг П3 — аккаунт Продавца с игрой назначается основным на консоли Покупателя, Покупатель играет со своего профиля.
6. Покупка на аккаунт — Продавец приобретает цифровой товар непосредственно на аккаунт Покупателя по его поручению.
7. Выдача — передача Покупателю доступа, кода или подтверждение зачисления товара на его аккаунт.

2. Предмет

Продавец за плату оказывает Покупателю услуги по предоставлению доступа к цифровым товарам способами из раздела 1 и по покупке цифровых товаров на аккаунт Покупателя, а также продаёт коды и пополнения. Состав, формат и цена заказа указываются в корзине и в сообщении бота перед оплатой.

Продавец не является правообладателем игр и сервисов. Названия игр и платформ используются только для обозначения товара. Продавец не аффилирован с Sony Interactive Entertainment, Microsoft, Valve, Nintendo и издателями игр.

3. Оформление и оплата

1. Покупатель собирает корзину на сайте и нажимает «Оформить в Telegram». Заказ получает номер и открывается в боте.
2. Бот показывает состав и итоговую сумму в рублях и выдаёт ссылку на оплату. Сумма в боте окончательная: если цена на сайте изменилась, действует цена из бота.
3. Оплата принимается через платёжного агента Platega (platega.io) способами, доступными на платёжной странице: СБП, банковская карта и другие. Данные карты вводятся на стороне платёжной системы, Продавец их не получает.
4. Заказ считается оплаченным, когда платёжная система подтвердила зачисление. Бот сообщает об этом Покупателю.
5. Продавец вправе отказаться от заказа до выдачи, если товара нет в наличии или выдача невозможна. В этом случае деньги возвращаются полностью по разделу 2 правил возврата.
6. Чек формируется в соответствии с налоговым режимом Продавца и направляется Покупателю в боте или на указанный email.

4. Выдача

1. Выдача производится вручную в рабочее время магазина (ежедневно с 9:00 до 02:00 МСК), как правило в течение 24 часов после оплаты. Ориентир по сроку менеджер сообщает в боте.
2. Для покупки на аккаунт Покупатель сообщает данные, нужные для покупки (регион аккаунта, логин). Если для покупки нужен вход в аккаунт Покупателя, Покупатель сам решает, передавать ли данные, и после выдачи рекомендуется сменить пароль.
3. Для шеринга Покупатель получает данные аккаунта и инструкцию. Покупатель обязуется не менять пароль, почту, двухфакторную защиту и настройки аккаунта Продавца, не совершать на нём покупок и не передавать данные третьим лицам.
4. Обязательство считается исполненным в момент выдачи. Бот фиксирует выдачу сообщением.

5. Гарантия

1. На шеринг П2 и П3 Продавец даёт гарантию работоспособности доступа на весь срок использования игры при соблюдении Покупателем пункта 4.3.
2. Если доступ перестал работать по вине Продавца, Продавец восстанавливает его, заменяет на равноценный или возвращает деньги по правилам возврата.
3. Гарантия не действует, если Покупатель нарушил пункт 4.3, сбросил настройки консоли без согласования с менеджером или если доступ ограничен из-за действий самого Покупателя.

6. Риски и ограничения

1. Шеринг П2 и П3 не является официальной услугой платформ. Правила платформ могут ограничивать совместное использование аккаунтов, и платформа может изменить их в любой момент. Покупатель понимает это, оформляя заказ.
2. Продавец не отвечает за работу серверов платформ, региональные ограничения издателей и изменение условий сервисов, которые произошли не по вине Продавца.
3. Ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного заказа.

7. Вопросы и претензии

Все вопросы по заказу решаются через Telegram-бота магазина: напишите сообщение в бот, менеджер ответит в том же чате. Письменную претензию можно направить на [email]. Срок ответа на претензию — 10 дней. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ с учётом прав потребителя.

8. Прочее

Продавец может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты. Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности.